Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur LONDA.
1. Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés.
Pendant votre navigation, nous recueillons également des informations sur les pages consultées, les produits vus, les sites référents et votre manière d’interagir avec le site.
Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous les collectons à l’aide de :
- Cookies : fichiers enregistrés sur votre appareil. En savoir plus ou les désactiver sur www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux (logs) : enregistrent les actions sur le site et les données telles que l’adresse IP et le type de navigateur.
- Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques permettant de suivre la navigation.
Lors d’un achat, nous recueillons également votre nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, e-mail et numéro de téléphone, appelées « Informations de commande ».
Le terme « Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter et expédier vos commandes ;
- Communiquer avec vous ;
- Détecter les risques de fraude ;
- Vous envoyer des informations ou offres selon vos préférences.
Nous utilisons également les Informations sur l’appareil pour analyser les fraudes potentielles et améliorer la performance du site.
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons certaines données avec nos prestataires, tels que :
- Shopify, qui héberge notre boutique (Politique Shopify) ;
- Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (Politique Google).
Nous pouvons aussi partager vos données pour respecter les lois applicables ou défendre nos droits.
4. Publicité ciblée
Nous utilisons vos informations pour afficher des publicités pertinentes.
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée :
5. SMS
Notre boutique peut utiliser des cookies pour suivre les paniers abandonnés et envoyer des rappels par SMS.
En acceptant le service SMS de LONDA, vous consentez à recevoir des messages concernant vos commandes, promotions ou offres.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP ou via le lien de désabonnement.
6. Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@londa.site
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations de commande aussi longtemps que nécessaire ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la confidentialité, contactez-nous à :
support@londa.site